Этот сайт использует файлы cookie и метаданные.
Продолжая просматривать его, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie и метаданных в соответствии
с Политикой конфиденциальности.
Дополню текст ниже. 2 дня назад была запись к Лору, и никто не звонил не уточнял придет ли она на прием. Мама просто пришла к назначенному времени и представляете врач был на месте!
Чудо не иначе. Почему психиатр вашей клиники, самовольно отменяет пациентов которые идут к нему на приём в этот самый момент???
Ответьте будьте добры.
Администраторы самовольно отменяют запись на прием. Я записала мама на приём к психиатру. Заранее НИКТО не позвонил, не уточнил. Запись на 10.00. Ей позвонили в 9.20 утра уточнить, она не услышала т.к была в дороге, перезвонила в клинику через 10 минут. Через 10! На что ответ - врач отменил приём!!! Вы серьёзно??? Говорят, ну давайте на час позже приходите. Человек с онкологией, поверьте у неё достаточно приёмов врачей на разное время!
Отвратительно.
Я перезвонила в клинику, абсолютно безразличный голос администратора "ну да, ну вот так, я незнаю почему, врач сам отменил"
В этой клинике отвратительная работа администраторов, к психиатру тоже есть вопросы, отвратительная ситуация которую преподнесли как вариант нормы!
Гинеколог Кулакова золото и умница.
Остальных врачей даже узнавать не буду, т.к вполне достаточно клиник с уважительным отношением к пациентам.
А руководство видимо не смущает оценка в 2 балла и везде вопросы к администраторам.
Психиатр тоже странно себя проявил. Видимо нужно тщательнее выбирать врачей.
Добрый день, хочу обратиться к администрации клиники. Заказала справку по эл. почте клиники, приложив заявление, данные паспорта и инн. Администраторы отказали, сказали только лично приходить в клинику. Все для клиентов. Уважаемая администрация все клиники давно принимают и отправляют документы в эл. виде. Чтобы быть сегодня в рынке нужно работать над сервисом. Прошлый век.
Проходили профосмотр,в кабинете где измеряют спирометрию(наконечник прибора нужно брать в рот)вмнсто разового(стерильного из запаянного пакета)наконечника суют в рот прибор на котором наконечник яко бы достали из дез средства(хотя губы не ощутили этого дез средства)но на полке мед.столика плавают в непонятной жидкости несколько пожелтевщих наконечников.В клинике проходили комиссию человек 100-150,в стране корь,гепатит,только только отменили ограничения по covid19,а тут такое безобразие...Пришлось выполнить требование,дунуть в эту "грязь",но противнее небыло никогда!
Ужасный МЦ,не закрыли больничный!Недовольные лица будто я денег занял и не отдал,при разговоре по телефону голос повышают.Не советую ни кому посещать данный МЦ.
Добрый день!
Наши администраторы пытались с Вами связаться, у Вас всегда линия занята. Если у Вас есть какой-либо вопрос или предложение к нам, напишите нам пожалуйста на эл.адрес: centrvita@mail.ru
Добрый день, Антон!
Наши администраторы пытались с Вами связаться, у Вас всегда линия занята. Если у Вас есть какой-либо вопрос или предложение к нам, напишите нам пожалуйста на эл.адрес: centrvita@mail.ru
вам дозвониться вообще можно хоть на один телефон ??????
гудки идут, а трубку никто не берет!!!!
вам что, клиенты не нужны ?????
обратная связь у вас аналогично "работает" .......
Доброе утро, Светлана!
К сожалению у нас нет coll-центра и администраторы отвечают на телефонные звонки по мере возможности. Если у Вас есть какие-либо вопросы, можете написать нам на электронную почту regcentrvita@mail/ru
C Уважением, администрация ООО МЦ "VITA"
Была в данном медицинском центре первый раз, т. к нужно было срочно пройти комиссию д. Сад, нам нужно было пройти двух врачей и сделать ЭКГ, записали нас на 13:00,сказали что все успеем пройти, пришли мы пораньше подошли в регистратуру, чтобы завести карту и встретили в регистратуре мед. сестру, которая делает ЭКГ, обратившись в регистратуреу у мед. сестры и администратора начался спор, мед. сестра отказывалась нас принимать, т. к ЭКГ до 13:00,а время было 12:40,но ещё нужно было успеть завести карту, чем администратор был недоволен, но это была меньшая неприятность, которая нас ждала, придя на приём к неврологу Шарко Л. А меня удивило что нет игрушек для ребёнка, чтобы его отвлечь, врач разговаривала резко, ребёнок сразу же закрылся, и не пошёл на контакт, врач поставила диагноз не соответствующий действительности,пыталась назначить много лекарств в плоть до антидеприсантов в связи с тем, что он не пошёл с ней на контакт, и вообще позволяла себе нелепые и неоправданные высказывания в наш адресс, даже когда мы вышли с кабинета и встречали её в коридоре, по её словам, если ребёнок спокойный и стеснительный, сразу диагноз невроз, к этому доктору обращаться не буду и рекомендовать его тоже, хочу выразить свою благодарность хирургу Крокус В. И за ответственный и полный осмотр, за доброжелательнось, это единственный врач, который нам понравился, в этот же день я обратилась к другому платному неврологу, которая оправергла диагноз Шарко Л. А, ребёнок на приёме у другого невролога был общительный и охотно контактировать(вот что значит найти правильный подход к ребёнку) в итоге заключение ребёнок здоров и никаких лекарств ему не нужно, тем более антидеприсантов, хочу пожелать мед. персаналу быть добрее и не забывать, что вы предоставляете платные услуги, т. к я пока там была двое человек ушли хлопнув дверью, по той причине, что администратор грубо разговаривал
Уважаемая, Любовь!
Спасибо Вам за Ваш отзыв, мы обязательно проведем беседу с данными сотрудниками по поводу качества обслуживания и отношения к пациентам.
Люди пришли на медкомиссию, а врач в неизвестности!!!
Бардак а не клиника!!!
Чудо не иначе. Почему психиатр вашей клиники, самовольно отменяет пациентов которые идут к нему на приём в этот самый момент???
Ответьте будьте добры.
Видимо он просто приходить не хотел. Я в шоке.
Отвратительно.
Я перезвонила в клинику, абсолютно безразличный голос администратора "ну да, ну вот так, я незнаю почему, врач сам отменил"
В этой клинике отвратительная работа администраторов, к психиатру тоже есть вопросы, отвратительная ситуация которую преподнесли как вариант нормы!
Гинеколог Кулакова золото и умница.
Остальных врачей даже узнавать не буду, т.к вполне достаточно клиник с уважительным отношением к пациентам.
А руководство видимо не смущает оценка в 2 балла и везде вопросы к администраторам.
Психиатр тоже странно себя проявил. Видимо нужно тщательнее выбирать врачей.
Наши администраторы пытались с Вами связаться, у Вас всегда линия занята. Если у Вас есть какой-либо вопрос или предложение к нам, напишите нам пожалуйста на эл.адрес: centrvita@mail.ru
С уважением,
Администрация ООО МЦ "VITA"
Наши администраторы пытались с Вами связаться, у Вас всегда линия занята. Если у Вас есть какой-либо вопрос или предложение к нам, напишите нам пожалуйста на эл.адрес: centrvita@mail.ru
С уважением,
Администрация ООО МЦ "VITA"
гудки идут, а трубку никто не берет!!!!
вам что, клиенты не нужны ?????
обратная связь у вас аналогично "работает" .......
К сожалению у нас нет coll-центра и администраторы отвечают на телефонные звонки по мере возможности. Если у Вас есть какие-либо вопросы, можете написать нам на электронную почту regcentrvita@mail/ru
C Уважением, администрация ООО МЦ "VITA"
Спасибо Вам за Ваш отзыв, мы обязательно проведем беседу с данными сотрудниками по поводу качества обслуживания и отношения к пациентам.
С уважением,
администрация ООО МЦ "VITA"